Política de privacidad
1. Objeto
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través del sitio web redinforsistemas.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es REDINFOR SISTEMAS S.L., con CIF B81843302 y domicilio social en Avda. de las Américas, 7, 28823 Coslada (Madrid).
Puede contactar con el responsable mediante el correo electrónico gdpr@redinforsistemas.com.
3. Delegado de protección de datos
El delegado de protección de datos es César Esteban Mondejar.
Puede contactar con el delegado de protección de datos mediante el correo electrónico gdpr@redinforsistemas.com o en la dirección postal indicada anteriormente.
4. Datos personales tratados
A través del formulario de contacto podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre.
- Empresa.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando se facilite voluntariamente.
- Contenido de la consulta o mensaje.
- Cualquier otro dato que la persona interesada incluya voluntariamente en su comunicación.
Durante la navegación también pueden tratarse datos técnicos, como la dirección IP, fecha y hora de acceso, información del navegador y registros técnicos o de seguridad del servidor.
Se recomienda no incluir en los formularios información especialmente sensible ni datos que no sean necesarios para atender la solicitud.
5. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, incidencias o peticiones de presupuesto recibidas mediante el formulario o los canales de contacto.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación. Para las demás consultas, la base jurídica es el interés legítimo del responsable en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.
Seguridad del sitio web
Prevenir, detectar y gestionar accesos no autorizados, ataques, usos fraudulentos, errores técnicos y otros incidentes que puedan afectar a la seguridad del sitio web o de sus sistemas.
La base jurídica es el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de sus sistemas, servicios e información.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales que resulten aplicables al responsable y colaborar con las autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
Defensa frente a reclamaciones
Conservar y utilizar la información necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones administrativas, judiciales o extrajudiciales.
La base jurídica es el interés legítimo del responsable en proteger sus derechos e intereses legítimos.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en el formulario son necesarios para identificar a la persona solicitante y gestionar adecuadamente su petición.
La negativa a facilitar estos datos puede impedir que la solicitud sea atendida. Los datos señalados como opcionales podrán omitirse sin impedir el envío del formulario.
7. Conservación de los datos
Los datos relacionados con consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
Cuando una consulta dé lugar a una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras permanezca vigente dicha relación y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Una vez finalizado el tratamiento, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. Transcurridos esos plazos, serán eliminados.
Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prevenir, detectar, analizar y gestionar incidentes de seguridad, sin perjuicio de su conservación durante un plazo superior cuando resulte necesaria para investigar un incidente o atender una obligación legal.
8. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Podrán tener acceso a los datos los proveedores que presten servicios al responsable, como los proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, seguridad informática o copias de respaldo. Estos proveedores tratarán los datos como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de REDINFOR SISTEMAS S.L. y conforme a los correspondientes contratos de encargo.
Los datos también podrán comunicarse, cuando resulte legalmente obligatorio, a juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, administraciones públicas y demás autoridades competentes.
9. Transferencias internacionales
No está prevista la realización de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si en el futuro fuera necesario contratar proveedores situados fuera de dicho territorio, las transferencias se realizarán aplicando alguno de los mecanismos y garantías reconocidos por los artículos 44 y siguientes del RGPD, y se actualizará esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas interesadas.
11. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer gratuitamente los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento cuando proceda.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá dirigir una solicitud a REDINFOR SISTEMAS S.L. mediante el correo electrónico gdpr@redinforsistemas.com o mediante la dirección postal indicada en esta Política de Privacidad.
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer. Solo cuando existan dudas razonables sobre su identidad se podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para confirmarla.
12. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, especialmente cuando no haya obtenido una respuesta satisfactoria al ejercer sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: https://www.aepd.es
13. Datos de terceras personas
Cuando una persona facilite datos personales de terceros, deberá asegurarse de que está autorizada para comunicarlos y de que ha informado previamente a las personas afectadas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
La persona que facilite los datos deberá abstenerse de comunicar información de terceros que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente.
14. Seguridad
REDINFOR SISTEMAS S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y frente al acceso, utilización o comunicación no autorizados.
No obstante, ninguna medida de seguridad permite garantizar de forma absoluta la inexistencia de riesgos en Internet.
15. Cookies
La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.
16. Modificaciones de la política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los tratamientos realizados mediante el sitio web.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará de ellos mediante el propio sitio web o por otros medios adecuados.
Última revisión: agosto de 2026